Abbonamenti AGSM AIM e-mobility - smart-solutions
Abbonamenti
AGSM AIM e-mobility
Formula in abbonamento per ricaricare i veicoli elettrici.
Tre le taglie di abbonamento disponibili per soddisfare le varie esigenze della clientela che utilizza le stazioni di ricarica pubblica AGSM AIM.
Come utilizzare l'abbonamento?
L’acquisto dell’abbonamento, da effettuare direttamente dall’app AGSM AIM e-mobility, permette di ricaricare il proprio borsellino elettronico, “wallet”, con la quantità di energia, espressa in KWh, prevista dal tipo di abbonamento scelto che sarà disponibile e valida per 30 giorni solari dalla sottoscrizione dello stesso.
Gli abbonamenti potranno essere sottoscritti in qualunque giorno del mese, ferma restando la validità pari a 30 giorni solari.
All’esaurimento della quantità di energia prevista dall’abbonamento prescelto o a scadenza dello stesso, l’eventuale sessione di ricarica in corso terminerà e il cliente potrà scollegare e ricollegare fisicamente l’auto per attivare una nuova sessione di ricarica, previo acquisto di un nuovo abbonamento oppure utilizzando la modalità “pay per use”.
Gli abbonamenti sono attualmente utilizzabili esclusivamente presso le stazioni di ricarica di AGSM AIM Smart Solutions abilitate al servizio di ricarica pubblica.
È possibile acquistare un nuovo abbonamento nell’arco del periodo di validità dell’abbonamento precedente, purché siano terminati i relativi chilowattora (KWh) per disporre, nel wallet “elettrico” dell’app, di un’ulteriore quantità di energia. Il prezzo dell’abbonamento verrà addebitato con le modalità di pagamento preimpostate sull’applicazione.
Sulle colonnine AGSM AIM Smart Solutions sarà disponibile la sessione di ricarica per un massimo di 300 minuti, con l’obbligo di liberare l’area entro un’ora dal termine della ricarica, pena l’applicazione di una tariffa extra che non verrà applicata nella fascia oraria notturna dalle ore 23:00 alle ore 7:00.
Il servizio in abbonamento sarà disponibile per i veicoli “full electric” e “plug-in”. Gli utilizzatori occasionali o i clienti degli altri operatori potranno individuare le infrastrutture di ricarica AGSM AIM Smart Solutions grazie all’app AGSM AIM e-mobility, disponibile su Appstore (IOS) e Playstore (Android), che consente di gestire tutto il processo di ricarica, dall’individuazione delle colonnine all’avvio del servizio, fino alla sua conclusione.
Per poter usufruire al meglio dei servizi delle applicazioni di e-mobility è sempre consigliabile impostare l’aggiornamento automatico dell’app.
In caso di necessità di assistenza tecnica o per segnalare eventuali anomalie, il cliente potrà contattare il Call Center, disponibile 24 ore su 24, al numero verde 800 133 966. Risponderà personale tecnico in grado di parlare in quattro lingue: inglese, tedesco, spagnolo e francese.
Per ogni ulteriore informazione si rimanda ai termini e condizioni d'uso sottoscritti.